分享一個(gè)小故事：上世紀(jì)80年代，英國的巴林銀行計(jì)劃在新加坡設(shè)立分行。時(shí)任新加坡總理李光耀派人考察后，發(fā)現(xiàn)該銀行信用不佳，遂毅然拒絕。

英國首相為此多次向李光耀交涉，亦無結(jié)果，以致兩國關(guān)系一度受到影響，幾年后，巴林銀行破產(chǎn)，英，美，法，日等發(fā)達(dá)國家因此蒙受了重大損失。

直至這時(shí)人們才發(fā)現(xiàn)，新加坡的信用環(huán)境是 好的。國際資本開始向新加坡聚集，新加坡逐漸成為亞洲金融中心。新國經(jīng)濟(jì)騰飛也從此開始。

圖為新加坡來自網(wǎng)絡(luò)

目前，我國還正在建立和完善社會(huì)信用體系和保障制度。在這個(gè)過程中，堅(jiān)持踐行誠信的每一員都顯得更加彌足珍貴。

鄭州世貿(mào)購物中心是鄭州一家全品類綜合市場，除了產(chǎn)品種類全，涵蓋女裝、男裝、內(nèi)衣家居、孕嬰童裝以外，世貿(mào)還將一年一度的誠信文明商戶評(píng)選活動(dòng)堅(jiān)持了15個(gè)年頭。

通過提倡誠信經(jīng)營、獎(jiǎng)勵(lì)誠信文明店鋪等具體措施，影響了商場兩千余家商戶的經(jīng)營。在這樣的氛圍下，大家的生意也做的更加紅紅火火。

1995年，胡振昭從廣州潮汕一路北上，1000多公里外的終點(diǎn)城市是一片未知的領(lǐng)域，也充滿了生活的不確定性。他帶著一腔熱血來到河南鄭州，開始一步一個(gè)腳印的建造起自己的中原睡衣行。

回想剛做家居生意的時(shí)候，顧客總是會(huì)滿頭疑惑問他：“這衣服是什么時(shí)候穿的？”、“睡覺還需要穿衣服嗎？”......而胡振昭也就不厭其煩的跟他們耐心解釋著。“剛開始的時(shí)候人們不接受家居服，受眾小，但是競爭也小，生意也不算難做。”

這一做，也就做了十幾年。2010年，胡振昭將自己店鋪選址鄭州世貿(mào)購物中心銀座九樓，總面積達(dá)到600平方米。產(chǎn)品覆蓋河南鄭州以及各個(gè)地市多個(gè)大型商超。

提到潮汕人，不少人總會(huì)下意識(shí)的認(rèn)為潮汕人=生意人。確實(shí)，家喻戶曉的李嘉誠、馬化騰就是潮汕企業(yè)家。其實(shí)除了歷史原因和獨(dú)特的方言優(yōu)勢以外，胡振昭也講述了自己的經(jīng)營秘籍。

“信任+相互理解，你就能長久。”

達(dá)成合作的基礎(chǔ)是相互信任，客戶相信你的貨品，選擇從你這里進(jìn)貨，你也要根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營狀況給與他專業(yè)的指導(dǎo)意見。只要互幫互助，齊心協(xié)力，一旦彼此形成信任，那就成功了一半。

每一位到胡振昭家進(jìn)貨的客戶都心知肚明一條原則：“季節(jié)性貨品不予調(diào)換”。他堅(jiān)持用高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、細(xì)心周到的服務(wù)，真誠的對(duì)待每一位客戶。

正因如此，在商品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈的社會(huì)，胡振昭在客戶群里超高的“信任額度“使得它更加順風(fēng)順?biāo)?/span>

“信任是有額度的，你浪費(fèi)了，就再也沒有了。”

為了不辜負(fù)客戶們的這些信任，胡振昭一直堅(jiān)持自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，而對(duì)上游的生產(chǎn)廠家，胡振昭也始終保持著超高的可信度。

為了保證自家的產(chǎn)品質(zhì)量，胡振昭考察了當(dāng)?shù)貜S家，結(jié)合家居市場的風(fēng)向變化，不斷生產(chǎn)出更加舒適美觀的家居服，市場認(rèn)可度非常高。

無論是講究面料的消費(fèi)群體，還是追求時(shí)尚的新一代消費(fèi)主力軍，都成了他的固定客群。

“現(xiàn)在的廠家發(fā)貨前都是需要你先交一部分定金的，但對(duì)我就不用收，因?yàn)樗麄冏銐蛳嘈盼摇！?/span>

提起潮汕人更擅長做生意，胡振昭自豪地表示：“我們潮汕人是很講誠信的，就是因?yàn)楹髞硪渤霈F(xiàn)過很多外地人到我們那邊做生意，但賴賬跑掉了，所以現(xiàn)在才會(huì)有先交定金的規(guī)定。

誠信是胡振昭一直堅(jiān)持的經(jīng)營原則。他遇到過拖欠貨款的客戶，對(duì)于這種情況，胡振昭也欣然表示：“想必也是遇到難處了，生意歸生意，彼此之間還是要相互體諒的，畢竟交情在那放著，生意是人跟人做出來的，不比電商那么冷冰冰的 。”

胡振昭堅(jiān)持一點(diǎn)，以誠待人，別人也會(huì)同樣用誠意回饋你。正是因?yàn)閳?jiān)持誠信經(jīng)營，踐行契約精神，中原睡衣行的生意并沒有受到?jīng)_擊，在老客戶們無條件的信任與口口相傳下，他們的生意也越做越大。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

人無信不立，企業(yè)無信不興。回望古今中外的企業(yè)興衰，真正能夠長盛不衰的成功企業(yè)無不是依靠“信”字立身，無不源于誠信經(jīng)營而贏得市場。

唯有誠信經(jīng)營，才能真正在激烈的市場競爭中贏得消費(fèi)者信賴，才能促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，從而在更長遠(yuǎn)的時(shí)間跨度上獲得利潤。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

品牌要發(fā)展，離不開社會(huì)的支持，更離不開自身的誠實(shí)守信，營造誠信的市場環(huán)境需要全社會(huì)共同努力。在今天的鄭州世貿(mào)購物中心，已經(jīng)開通了退換貨綠色通道，真正做到購物無憂！也有更多的商戶在誠信經(jīng)營的道路上堅(jiān)定的前進(jìn)著。