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以“心”換“新” | 鄭州世貿(mào)2024年品質(zhì)服務(wù)雙提升!

發(fā)布日期:2025-02-05 13:51:39

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    時光荏苒,如白駒過隙,我們已然踏入2025年的新征程。回首2024年,鄭州世貿(mào)在充滿挑戰(zhàn)與機遇的商業(yè)浪潮中,勇立潮頭,破浪前行,書寫了屬于自己的嶄新篇章。



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    品質(zhì)提升,引領(lǐng)商業(yè)新風(fēng)尚  


    2024年,鄭州世貿(mào)在商場品質(zhì)提升的路上邁出了堅實的一步。在甲辰龍年到來之際,世貿(mào)斥資上千萬元,全力推進(jìn)商場空調(diào)設(shè)備的升級改造。此次改造范圍幾近商場運營總面積的二分之一,其內(nèi)容涵蓋新增空調(diào)主機、冷卻塔、循環(huán)水泵等核心設(shè)備,并對循環(huán)管道等材料進(jìn)行全面更換。這一舉措使商場內(nèi)部四季恒溫,為消費者與商戶打造了更為愜意的購物與經(jīng)營環(huán)境。


    斥巨資改造空調(diào)系統(tǒng)


    與此同時,世貿(mào)多管齊下,在其他方面亦不惜重金投入。新增富一層超大電梯,不僅優(yōu)化了商場的垂直交通動線,更為消費者提供了便捷高效的通行方式,極大地提升了商場的購物便利性。此外,世貿(mào)對三層M區(qū)的女裝街區(qū)展開全方位的升級與改造。


    為延續(xù)赫界品牌街區(qū)的強勁發(fā)展勢頭,充分滿足眾多品牌商戶日益增長的發(fā)展需求,世貿(mào)精心規(guī)劃、匠心設(shè)計,對三層品牌女裝街區(qū)進(jìn)行了整體性的布局優(yōu)化與形象重塑。五月,“赫界Ⅱ”品牌女裝中心盛大亮相,其嶄新的店鋪形象、舒適宜人的購物環(huán)境吸引了眾多品牌女裝紛紛搶灘入駐,進(jìn)一步彰顯了世貿(mào)作為品牌女裝聚集地的獨特優(yōu)勢與強大號召力。


    “赫界Ⅱ”品牌女裝中心開業(yè)現(xiàn)場


    這一系列改造成果,不僅為商場匯聚了更高的人氣與商氣,更有力地提升了商場的整體形象與商業(yè)競爭力,使其在激烈的商業(yè)競爭中脫穎而出,引領(lǐng)鄭州商業(yè)邁向全新的品質(zhì)高度,成為城市商業(yè)發(fā)展的新標(biāo)桿與時尚潮流的引領(lǐng)者。



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    服務(wù)升級,打造多元營銷矩陣


    2024年,鄭州世貿(mào)積極探索服務(wù)升級之路,全力打造多元化營銷格局,于商業(yè)運營領(lǐng)域不斷推陳出新,引領(lǐng)商戶創(chuàng)新發(fā)展。在營銷推廣層面,世貿(mào)通過一系列豐富且精準(zhǔn)的線下活動為商戶招攬客源。從高度定制化的一對一、一對多助商活動,到覆蓋廣泛的普惠性助商活動,在鞏固采批業(yè)務(wù)核心優(yōu)勢的同時,加碼對商戶零售板塊的扶持力度,全方位助力商戶拓展業(yè)務(wù)版圖。


    這一年,世貿(mào)密集開展40余場活動。其中,秋季采購節(jié)交易額突破1000萬。2024年8月12-21日,以“百萬補貼 匯聚世貿(mào)”為主題的世貿(mào)秋季采購節(jié)暨地市授牌儀式隆重舉行。活動9天,憑借豐富的商品種類、優(yōu)惠的采購政策及強大的品牌影響力,各地采購商紛至沓來,交易額突破千萬大關(guān)。


    世貿(mào)秋季采購節(jié)活動現(xiàn)場


    凱洺威助商活動創(chuàng)百萬銷售業(yè)績。2024年3月25-27日,在為期三天的“花漾約惠 「洺」動初夏”凱洺威助商活動中,商場與商戶緊密合作,通過精準(zhǔn)的市場定位、特色的營銷策略以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,成功激發(fā)了采購商的購買熱情。活動3天交易額高達(dá)上百萬,為商戶夏裝銷售打開了良好的局面。


    凱洺威助商活動現(xiàn)場


    在傳承多元線下活動的同時,世貿(mào)還深度拓展線上宣傳渠道。充分借助微信公眾號、視頻號、小紅書、抖音等熱門社交平臺,創(chuàng)建多維度推廣矩陣。以專業(yè)的運營團(tuán)隊精心策劃,深入挖掘商戶產(chǎn)品的獨特亮點與價值,通過圖文并茂、視頻展示及直播探店等多樣形式,增加商戶產(chǎn)品的曝光度,以“高性價比”的宣傳策略,為商戶產(chǎn)品開辟廣闊的市場傳播路徑。


    部分營銷活動回顧:

    ● 1月 - 開「新」跨年奇妙會/齊樂龍龍年貨節(jié)/2023年度誠信文明商戶答謝晚宴

    ● 2月 - 齊樂龍龍鬧元宵

    ● 3月 - 品茗賞春女神節(jié)/「吉」刻出發(fā)助商活動/“「洺」動初夏”助商活動

    ● 4月 - 夏季采購節(jié)/家居內(nèi)衣采購節(jié)/「衣不童」新店開業(yè)活動

    ● 5月 - 五一特惠放“價”周/世貿(mào)2024品牌節(jié)暨赫界雙街聯(lián)慶

    ● 6月 - 六一玩購節(jié)/“旗開得勝”旗袍節(jié)/奪“葵”送考季/端午FUN粽日/2024寵爸計劃

    ● 7月 - 消暑生活節(jié)/萌寵公益行/夏日運動會/潮童T臺秀

    ● 8月 - K歌爭霸賽/百人相親趴/秋季采購節(jié)

    ● 9月 - 中秋嗨購節(jié)/「統(tǒng)」啟新程秋尚新活動/“煥新啟航”助商活動

    ● 10月 - 奇‘世’妙享迎國慶/百人成團(tuán)趣世貿(mào)/時尚寵粉嘉年華/BUFF疊滿歡樂送

    ● 11月 - 2025河南時尚周模特大面試/世貿(mào)2024暖冬計劃/世貿(mào)冬季采購節(jié)

    ● 12月 - 2024年度誠信文明商戶評選


    2024年已完美收官。展望2025年,鄭州世貿(mào)將繼續(xù)秉持守正創(chuàng)新的經(jīng)營理念,在改造升級、多元營銷、創(chuàng)新管理等方面持續(xù)發(fā)力,不斷提升商場的綜合實力與核心競爭力,攜手商戶與合作伙伴,共創(chuàng)更加輝煌的商業(yè)未來。


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