商道的根本在于誠信的積累，世貿(mào)每年舉辦誠信文明商戶評選活動，各業(yè)態(tài)優(yōu)秀商戶紛紛上榜。

世貿(mào)富一層童裝城「小不點」連續(xù)多年入選世貿(mào)誠信文明商戶，擁有數(shù)十個長期合作的商超以及百余家忠實客戶，更是在今年冬天創(chuàng)下了單日銷售量達三千件的成績。

「小不點」主理人 趙慧娜

「小不點」主理人趙慧娜的真誠質(zhì)樸讓她收獲了許多合作伙伴。她堅信對人以誠信，人不欺我，對事以誠信，事無不成。十年如一日，趙慧娜堅持守誠經(jīng)營，得到眾多客戶和童裝廠家的認可與信任，帶領(lǐng)「小不點」穩(wěn)步發(fā)展。

趙慧娜在童裝行業(yè)深耕十余年，是名副其實的創(chuàng)一代。她白手起家，從童帽做起，轉(zhuǎn)型童裝，到成為童裝行業(yè)的中流砥柱，趙慧娜簡單地將「小不點」穩(wěn)定發(fā)展的原因歸結(jié)于運氣。

2008年，趙慧娜在世貿(mào)開啟她的創(chuàng)業(yè)之路。當時，她在世貿(mào)一層M區(qū)經(jīng)營一家童帽小店，生意還算不錯。后來一層M區(qū)改造升級，趙慧娜轉(zhuǎn)入其他市場，見到許多做童裝的商戶生意火爆，趙慧娜便琢磨起接觸童裝行業(yè)。

「小不點」世貿(mào)展廳F866

當時的趙慧娜并沒有任何童裝廠家資源，但她身邊圍繞了許多童裝創(chuàng)業(yè)機緣。在經(jīng)營童帽期間，她與周邊許多經(jīng)營童裝的商戶相處融洽。在得知趙慧娜想要加入童裝行業(yè)后，周邊商戶主動給她介紹廠家資源，幫助趙慧娜敲開童裝行業(yè)大門。

依托此前的童帽經(jīng)營經(jīng)驗，趙慧娜邊摸索邊轉(zhuǎn)型，在接洽廠家資源的同時，開始思考自己的經(jīng)營方向，陸續(xù)開發(fā)與自己更加契合的童裝廠家，以更低的價格，將更優(yōu)質(zhì)的貨品加入到自己的產(chǎn)品線中，創(chuàng)立「小不點」，正式步入童裝行業(yè)，開啟創(chuàng)業(yè)新征程。

回顧創(chuàng)業(yè)歷程，趙慧娜認為自己占盡了天時地利人和。創(chuàng)業(yè)初期，河南服裝市場正處于蓬勃發(fā)展時期，童裝市場更是大放異彩，趙慧娜借著“天時”，收獲了眾多終端客戶資源，同時以務(wù)實真誠的人格魅力和質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，吸引數(shù)十家商超與其達成長期合作。

在市場日新月異的變化下，趙慧娜逐漸找到了自己的童裝經(jīng)營節(jié)奏，意識到當時的市場環(huán)境已經(jīng)不適合“酒香不怕巷子深”的經(jīng)營思路。

「小不點」世貿(mào)展廳F866

2015年，趙慧娜果斷選擇回歸世貿(mào)，在世貿(mào)富一層童裝城拿下了一間近百平米的店鋪。她堅信，在一個童裝抱團發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境中，「小不點」或許會迎來一個新的發(fā)展高地。借助世貿(mào)每年地市拓展的資源，趙慧娜收獲了更多河南地市商超的合作。在世貿(mào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和先進管理理念的引導下，「小不點」連續(xù)多年入選誠信文明商戶，并持續(xù)保持業(yè)績穩(wěn)幅增長。

在趙慧娜的心中，誠信對她來說是兩方面的堅守，一個是做人的真誠，一個是服務(wù)的信譽。“人做好了，事也能做好，生意自然就來了。”與身邊人相處，趙慧娜似乎沒有“棱角”，謙和低調(diào)的為人、沉穩(wěn)樂觀的處事風格，讓身邊的朋友和同行們都對其贊譽有加。

「小不點」主理人 趙慧娜

福來者福往，這句話經(jīng)常被趙慧娜掛在嘴邊，她說自己的付出，總會以其他方式回報在自己身上。在行業(yè)遭遇艱難時期，趙慧娜便享受到了這種福報。貨品無法及時發(fā)出，經(jīng)營受到影響，造成資金緊張。「小不點」合作廠家主動提出延期回款或者降低回款額，這種無條件的理解與信任，給趙慧娜的經(jīng)營增加了更多信心。

趙慧娜表示，高性價比的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為「小不點」贏得了好口碑。廠家優(yōu)質(zhì)貨品和利好政策的支持，加之趙慧娜以客戶需求為先的服務(wù)理念，讓「小不點」的客戶越來越多，其中有許多新客戶都是老客戶介紹來的，也有不少零售顧客進店選購，趙慧娜都會熱情接待。

「小不點」世貿(mào)展廳F866

在競爭發(fā)展的市場環(huán)境中，趙慧娜對于童裝的經(jīng)營有自己獨到的見解。做童裝的商戶很多，但每個人的經(jīng)營思路不一樣，會形成不同的核心客戶群，堅持自己的經(jīng)營理念，守護好自己的合作伙伴，最大限度地為客戶提供調(diào)換貨服務(wù)，才能真正幫助客戶解決問題，實現(xiàn)雙贏。

談及未來發(fā)展，趙慧娜坦言，作為童裝行業(yè)創(chuàng)一代，沒想過事業(yè)的代代傳承，只想堅持做一個向上向善的服裝人，經(jīng)營好當下，珍惜身邊已有的寶貴“財富”，并希望能為更多客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，言出必行，踏實踐行誠信經(jīng)營之路。